A IJ Distribuidora trabalha para que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Abaixo você encontra nossas condições de envio e entrega, elaboradas de forma justa tanto para o cliente quanto para nossa operação.
Todos os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos realizados via PIX ou cartão geralmente são aprovados na hora.
Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para compensação.
Realizamos entregas para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
O cliente poderá escolher a modalidade de frete disponível no momento da compra (PAC, SEDEX ou Transportadora).
O prazo de entrega é estimado de acordo com a opção escolhida e informado no momento da finalização do pedido.
O prazo varia de acordo com a localidade e modalidade de frete.
Como regra geral, o prazo médio de entrega é de 5 a 15 dias úteis após o envio.
Para capitais e regiões metropolitanas, a entrega costuma ser mais rápida.
Para regiões de difícil acesso, áreas rurais ou remotas, o prazo pode ser maior.
Após o envio, o cliente receberá por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega e se certificar de que haverá alguém no endereço para receber o pedido.
Os Correios ou transportadora realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso e o pedido retorne ao nosso centro de distribuição, o reenvio poderá ser feito mediante pagamento de novo frete.
Recomendamos que o cliente verifique o estado da embalagem no momento da entrega.
Caso a embalagem esteja violada, não aceite o produto e entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
Se houver qualquer dúvida ou problema relacionado ao envio e entrega, nossa equipe está à disposição para ajudar:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (67) 9 9816-8094
